10月27日，石家庄地铁迎来一项可喜数据：线网客运量突破10亿人次！这一数字不仅体现了市民乘客对地铁出行方式的高度认可，更凝聚了石家庄地铁在安全运营、服务保障、品牌塑造等方面的持续努力与创新。背后，是每一个岗位的恪尽职守与每一项服务举措的精准发力。为纪念这一历史性时刻，石家庄地铁特别寻访到第10亿名乘客并送上了美好祝福。幸运乘客邂逅“十亿”里程碑温情讲述地铁故事在客流量突。
因维护施工需要，3号线乐乡站C口站外无障碍电梯临时关闭停用，关闭时间自2025年10月22日至2025年10月25日。在此期间，其它通道正常开放通行，请市民乘客注意现场指引，有序进出车站，给您带来的不便，敬请谅解!
尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：接听时间2025年10月15日（周三）上午10:00-11:00接听领导运营分公司 范中正温馨提示1.本次活动受理。
为进一步提升服务质量，助力“馨心相伴 石时相随”服务品牌发展，10月9日起，石家庄地铁通过调整行车组织方式，优化了2、3号线列车运行图，进一步便利了市民早间出行。调整后2、3号线首班车时间有所变化，请市民乘客合理安排出行。
近日，石家庄地铁1号线三期工程槐安路站～上庄站左线盾构顺利始发，项目地下隧道施工取得新进展。槐安路站地处上庄大街与槐安路交叉口，车站设计为地下2层岛式站台结构，全长329米，标准段宽度达21.1米。在施工工艺选择上，车站主体采用明挖法施工，为保障结构稳定与施工安全，主体围护结构采用钻孔桩结合内支撑的型式。本次始发的槐安路站～上庄站区间左线盾构工程，区间长度约1413米，施工面临的地质条件较为复杂。