北部运营分公司圆满完成
张韶涵演唱会接驳任务
8月30日，张韶涵“觅光”世界巡回演唱会石家庄站在河北奥林匹克体育中心激情开唱，数万歌迷从城市各地汇聚现场，为演出增添热烈氛围的同时，也对石家庄城市公共交通应急保障能力提出严峻考验。石家庄市公交集团北部运营分公司提前谋划、精准施策，依托2025年车长、修理工职工职业技能大赛打造的“人才蓄水池”，选拔技术过硬、服务优质的骨干力量组建专项保障团队，以精湛业务能力与高效协作水平，圆满完成此次演唱会公交保障任务，为歌迷出行筑牢“安全防线”。
为确保保障工作万无一失，北部运营分公司早在演唱会筹备阶段便启动预案制定工作。工作人员结合以往大型活动保障经验，深入分析场馆周边交通流量、道路状况等因素，科学规划公交接驳线路——不仅最大程度覆盖歌迷主要出行方向，还充分衔接地铁站、公交枢纽等关键节点，为歌迷换乘提供便利，从源头打通出行“最后一公里”。
车辆与人员是保障任务的核心支撑。在车辆调配方面，分公司精心安排80部公交车作为专项接驳车辆，维修团队以职工职业技能大赛的高标准开展车辆检修工作。维修人员逐一排查车辆制动系统、转向系统、轮胎、灯光等关键部位，确保所有接驳车辆处于最佳运行状态。
车长选拔同样严格。分公司从一线筛选出经验丰富、驾驶技术娴熟的骨干车长参与保障，这些车长均在近年公交集团职工职业技能大赛中积累了扎实技能，日常服务评价也名列前茅。演唱会前，车长们还接受了专项培训，不仅熟练掌握接驳线路的路况、交通管制预案，还通过服务礼仪培训提升沟通能力，为提供优质服务做好充分准备。
演唱会当天，保障工作高效有序推进。接驳车辆提前抵达指定点位待命，车长们精神饱满迎接乘客；现场调度人员实时监控客流变化，通过数据分析灵活调整运力。当演唱会结束，大量歌迷集中离场时，调度人员迅速增派车辆，避免出现拥堵；车长们严格遵守交通规则，平稳驾驶，同时主动解答乘客疑问，营造舒适安心的乘车环境。
在河北奥体中心广场，现场工作组的服务同样贴心。工作人员手持喇叭引导歌迷有序上下车，主动提供位置介绍、路线指引等服务，热情专业的态度赢得歌迷一致好评。“坐公交来听演唱会太方便了，工作人员还帮我指了路，特别贴心！”一位歌迷说道。
据统计，此次保障任务中，北部运营分公司共投入保障人员110人、接驳车80部，累计安全运送歌迷近3万人次。任务的圆满完成，不仅彰显了分公司出色的组织协调能力与服务保障水平，更体现了职工职业技能大赛对队伍素质的提升作用——通过大赛，车长驾驶技能、应急处置能力显著增强，修理工故障排查与维修效率大幅提升，为公交服务质量升级奠定坚实基础。
未来，石家庄市公交集团北部运营分公司将持续总结保障经验，进一步优化大型活动公交保障方案，同时以职工职业技能大赛为抓手，不断提升职工队伍整体素质，为市民、游客提供更优质、高效的公交服务，为石家庄城市发展注入更多公交力量。